装修墙面时出现空鼓和开裂问题可能由以下原因引起：

       1、基层处理不当：墙面基层处理不平整、不牢固，如未清理干净旧墙面、没有修补裂缝或填补凹坑等，导致涂料或瓷砖与基层附着不牢固，容易出现空鼓和开裂。

       2、墙面材料选用不当：选用质量差的墙面材料或低质量的粘合剂，容易导致墙面材料与基层附着力不强，出现空鼓和开裂现象。

       3、施工工艺不正确：装修过程中，施工人员操作不规范或施工工艺不正确，如涂料施工时涂料未充分搅拌均匀、刷涂不均匀、厚度不一致等，或瓷砖粘贴时瓷砖没有充分压实、粘合剂没有涂抹均匀等，都会导致墙面出现空鼓和开裂。

       4、环境湿度变化大：环境湿度的变化会引起材料的膨胀和收缩，如果材料与基层的附着力不够强，就容易导致空鼓和开裂。

       5、建筑结构问题：墙体本身的结构问题，如墙体的不平直、墙面的收缩缝未处理、基层材料的膨胀等，都会导致墙面出现空鼓和开裂。

       为了避免墙面出现空鼓和开裂问题，建议在装修过程中注意以下几点：

       1、基层处理要完全，确保墙面平整、牢固。

       2、选择合适的墙面材料，并使用合适的粘合剂或涂料。

       3、施工前仔细阅读并按照产品说明书进行施工，确保施工工艺正确。

       4、控制施工环境的湿度，避免湿度变化过大。

       5、定期检查墙面，如发现空鼓或开裂问题，及时修补。